EverBloom 永绽
把每一次与花的相遇留下来
支持与反馈
遇到识别错误、访问异常或账号问题时的处理路径。
识别结果不对
在 App 里的花卡页面使用举报入口提交，我们会人工复核并修正。
分享链接打不开
先确认对方是否撤销了分享或更改了可见性；分享页不会说明具体原因，这是有意为之，避免暴露内容是否存在。
账号与数据
导出个人数据与删除账号都可以在 App 的账号设置中发起。删除有宽限期，期间可以取消。
遇到问题时请附上这些信息
这样能让对方一次定位，而不是来回问三轮：App 版本、设备型号与系统版本、出现问题的大致时间，以及你当时在做什么。
请不要把密码、验证码或完整的照片原图发到邮件里。需要照片时我们会给你一个上传地址。
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Support for EverBloom is provided by email at wshxbqq@gmail.com. We reply within five business days. Account deletion and data export are started in the app under Profile → Account settings.